§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://glass4honey.com, zwanego dalej „Sklepem”, przez firmę Lemon Tree Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wyszyńskiego 15, 10-450 Olsztyn, wpisaną do rejestru przedsiębiorców, NIP: 7393982215, REGON: 524933192, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest: mailowo: orders@glass4honey.com, telefonicznie: +48 453 034 667, korespondencyjnie: na adres siedziby firmy.
Regulamin określa w szczególności: zasady składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron umowy, sposoby płatności i dostawy, zasady odpowiedzialności Sprzedawcy oraz warunki wprowadzania zmian w Regulaminie.
Sklep prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną butelek, słoików, zakrętek, nakrętek, korków oraz innych produktów szklanych i akcesoriów przeznaczonych do pakowania żywności, napojów i wyrobów przemysłowych.
Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie podawane są w wartościach netto (bez podatku VAT) i w walucie polskiej (PLN).
Sklep obsługuje zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i przedsiębiorców (B2B).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Sklepu w przypadku modernizacji, konserwacji lub prac serwisowych.
Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.

§2. Rejestracja i korzystanie z konta

Zakupy w Sklepie można realizować z rejestracją lub bez rejestracji.
Założenie konta pozwala Klientowi na: przeglądanie historii i statusu zamówień oraz zapisywanie danych adresowych.
W celu rejestracji konta Klient wypełnia formularz, podając prawdziwe dane, takie jak imię, nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail i hasło.
Sprzedawca ma prawo odmówić rejestracji konta lub je zablokować, jeżeli dane są nieprawdziwe lub konto używane było w sposób niezgodny z Regulaminem.
Klient zobowiązany jest do ochrony danych dostępowych oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.
Klient ponosi odpowiedzialność za wszystkie czynności dokonane przy użyciu swojego konta.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z konta.

Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Proces zakupowy przebiega w następujących etapach: wybór produktu, koszyk, podanie danych, podsumowanie, złożenie zamówienia.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.
Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu weryfikacji danych lub potwierdzenia zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braku towaru, błędnych danych lub braku płatności.

Wszystkie ceny produktów są cenami netto i nie obejmują kosztów dostawy.
Koszt dostawy obliczany jest indywidualnie w zależności od wielkości zamówienia i miejsca dostawy.
Sklep oferuje następujące formy płatności: gotówka przy odbiorze osobistym, płatność za pobraniem, przelew tradycyjny, płatności online (PayPal, Przelewy24, Tpay).
Płatności elektroniczne realizowane są przez operatorów płatności zapewniających szyfrowanie danych.
Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i wprowadzania promocji.
Informacja o cenie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
W przypadku zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje jej na rachunek, z którego dokonano zapłaty.

Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub z odbiorem osobistym.
Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze dla towarów dostępnych w magazynie, 10–15 dni roboczych dla pozostałych.
Dostawy realizowane są na terenie Polski, UE, Wielkiej Brytanii i Irlandii.
Sprzedawca może podzielić dostawę na kilka przesyłek.
Koszty dostawy widoczne są przed złożeniem zamówienia.
Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.
Przy odbiorze osobistym wymagane jest wcześniejsze ustalenie terminu.
Ryzyko utraty towaru przechodzi na Klienta w momencie odbioru.

Sprzedawca dokłada starań, by informacje w Sklepie były aktualne.
Sprzedawca nie odpowiada za błędy pisarskie, różnice kolorystyczne, przerwy techniczne i siłę wyższą.
Klient zobowiązany jest korzystać ze strony zgodnie z prawem.
Sprzedawca nie odpowiada za decyzje biznesowe oparte wyłącznie na danych ze strony.
Błędy można zgłaszać do Sprzedawcy w celu ich korekty.

Wszystkie treści w Sklepie stanowią własność Lemon Tree Sp. z o.o. lub są używane za zgodą właścicieli.
Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania treści bez zgody Sprzedawcy.
Klient może korzystać z treści wyłącznie do użytku osobistego.
Wykorzystanie materiałów w celach komercyjnych wymaga pisemnej zgody.
W razie naruszenia praw autorskich Sprzedawca może dochodzić roszczeń.

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu.
Umowa zawierana jest w języku polskim.
Spory z konsumentami rozstrzygane są przez sądy powszechne.
Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.